4 Errores al crear tu estrategia de marketing

Como cualquier proceso de aprendizaje, en mercadeo no hay fórmula secreta para ser exitoso. Descubrir aquellas tácticas que funcionan mejor para cada empresa se logra a través de los errores y del analizar lo que funciona mejor para nosotros. Es por esto, que en este artículo quiero compartir 4 errores a evitar al diseñar tu estrategia de mercadeo y que son las que ayudan a compañías con equipos más grandes, a optimizar sus recursos y tener un crecimiento más consistente.

1. Error #1: Omitir la investigación

   Investigar es parte esencial de planear una estrategia y es uno de los errores más comunes al diseñar una estrategia de marketing. Si bien no soy fan de medir todo, es importante medir y analizar lo necesario para que nos permita tomar las mejores decisiones para nuestro negocio. Parte de lo que una buena investigación incluye es:

   • Analizar los antecedentes de la situación que te hace pensar que necesitas una estrategia de mercadeo. Eso quiere decir, desempeño de ventas, promociones y tácticas utilizadas en el pasado, así como los resultados de las mismas, ya sean positivos o negativos. 
   • Analizar la competencia y empresas faro, aquellas en las que nos inspiramos. Revisar qué actividades realizan, frecuencia y lo que más podamos encontrar de desempeño. 
   • Hablar con tus clientes, actuales y potenciales, para determinar aspectos en los que pueden innovar y mejorar para este nuevo proyecto. Esto te ayuda a identificar quién es tu cliente ideal (descarga aquí nuestra guía gratuita). 

2. Error #2: No medir resultados.

   Como pequeños empresarios, debido a la gran cantidad de esfuerzo y limitada capacidad de tiempo y recursos,  la mayor parte del tiempo estamos enfocados en tomar oportunidades que directamente traen ingresos a la compañía. Nos concentramos en la operación del negocio y en algunas actividades aleatorias de mercadeo que vemos de otras empresas y creemos que nos pueden funcionar a nosotros también. 

   Esto siendo bastante dañino para nuestra marca y empresa, ya que son inversiones que hacemos aleatoriamente y de manera reactiva, de las cuales muchas veces no conocemos los resultados que tuvieron y otras donde seguramente son negativos.

   Como mencioné en el punto anterior, parte de la investigación necesaria para determinar las estrategias de mercadeo más efectivas para nuestra empresa, es analizar los resultados de las inversiones anteriores, esto con el fin de determinar cuáles tácticas han tenido los mejores resultados y son las que podemos explotar creativamente.

3. Error #3: Ejecutar tácticas y campañas antes que trabajar en la estrategia.

   Dedicarle tiempo a planear e idear las estrategias de mercadeo es parte esencial de lograr buenos resultados.

   Y por qué es importante? Destinar tiempo a sesiones de lluvias de ideas, entendimiento de tus segmento, planeación, trabajo en equipo, revisión de competencia, análisis de debilidades, te permitirá escoger aquellas actividades de mercadeo que son más innovadoras y pueden tener mayores resultados para atraer y mantener tus clientes.

   Esto principalmente porque este tipos de análisis son los que mayor orientación te dan acerca de cuáles podrían ser los mejores caminos y en dónde podrías obtener los mejores resultados de acuerdo tu presupuesto y capacidad de ejecución.

   

4. Error #4: Copiar otras marcas…..NUNCA.

   El 4 y último error al crear tu estrategia de marketing es identificar nuestro factor diferencial, es fácilmente la parte faltante mas común entre pequeños empresarios. En general, es bien difícil de identificarlo o descubrirlo cuando estamos en un mercado o industria muy competitiva o en un boom estacional u ola comercial.

   Es decir, cuando nos montamos en el tren de vender productos o servicios apalancados de la moda, sin entender realmente nuestro segmento y sus necesidades. Lo más seguro es que tu negocio dure lo que dura la moda y eso es por la falta de una propuesta de valor diferencial y el desconocimiento y/u omisión de las necesidades de tus clientes.

   Hay otros casos donde puede no ser un producto o servicio de moda y simplemente ofrecemos algo muy tradicional de la misma manera que todos nuestros competidores lo hacen. Esto lleva a que nuestros clientes no tengan ningún incentivo adicional para quedarse con nosotros.

   Estos dos casos suceden cuando nuestro negocio está basado y creado en función de lo que otras empresas hacen, tratando de copiar exactamente su oferta sin agregar ningún tipo de valor. Esto no quiere decir que al crear una empresa o servicio nos tenemos que inventar la rueda, en la mayoría de los casos siempre existirá un componente estándar e igual entre tu oferta y la de tus competidores,  pero debe estar acompañado de un valor adicional o diferencial que haga que tus clientes prefieran quedarse contigo antes que irse con ellos. 

   Por último, recuerda que no se trata de hacer cosas por hacer ó hacerlas de manera aleatoria y sin propósito. Los resultados de acciones aleatorias son de su misma naturaleza…aleatorios. Así que te invito a evitar estos 4 errores al crear tu estrategia de marketing y verás resultados mucho más orientados al cumplimiento de tus objetivos de negocio. Para mas tips de marketing te invito nos sigas en nuestra cuenta de Instagram donde compartimos mucha información relacionada con este tema